איך מכבים או מפעילים הודעה ללקוחות?
עודכן ב-
ב"עוד" › "הודעות", בלשונית "הגדרות", מזיזים את המתג שליד ההודעה. מתג כבוי אומר שההודעה לא נשלחת יותר; השינוי נשמר מיד. אפשר לכבות "אישור תור", "תזכורת", "ביטול תור" ו"בקשת דירוג". ב"שינוי מועד" המתג קובע רק אם תיבת השליחה מסומנת מראש.
שלבים
- פותחים "עוד" › "הודעות" ועוברים ללשונית "הגדרות".
- מוצאים את ההודעה ומזיזים את המתג שלה. כחול: נשלחת. אפור: לא נשלחת.
שאלות נפוצות
כיביתי את "שינוי מועד", ועדיין אפשר לשלוח הודעה בהזזה?
כן. המתג "שליחה כברירת מחדל" קובע רק אם התיבה "לשלוח ללקוח/ה הודעה על השינוי" מתחילה מסומנת. בכל הזזה אפשר לסמן או לבטל אותה.
כיביתי את "ביטול תור". "ביטול היום" עדיין שולח הודעה?
כן. ב"ביטול היום" ההודעה נשלחת תמיד לתורים שסימנתם.
כיביתי את "אישור תור". העסק מאשר הזמנות ידנית; הלקוח/ה יקבל/תקבל אישור?
כן. כשמאשרים בקשה שחיכתה, הלקוח/ה מקבל/ת אישור בכל מקרה, כי הובטחה לו/ה תשובה.
כיביתי את התזכורת. תורים שכבר קבועים יקבלו תזכורת?
כן. הכיבוי חל על תורים שנקבעים מעכשיו. תזכורות שכבר תוזמנו לתורים קיימים עדיין יוצאות; אפשר לראות אותן ב"יומן הודעות" בסטטוס "ממתינה".
מי יכול לשנות?
מי שיש לו הרשאה לנהל הגדרות. לאחרים המתגים מוצגים אבל לא פעילים.