איך קובעים תור מהיומן?
עודכן ב-
ב"יומן" מקישים על שעה פנויה אצל איש הצוות ובוחרים "תור חדש". בחלון "הוספה ליומן" בוחרים שירות ולקוח/ה ומקישים "קביעת התור". אם הודעת "אישור תור" פעילה, הלקוח/ה מקבל/ת אישור מיד, ותזכורת לפני התור.
שלבים
- פותחים "יומן", בוחרים את היום בפס הימים ואת איש הצוות מהכפתורים שמתחת.
- מקישים על שעה פנויה. נפתח חלון עם השעה ושם איש הצוות; מקישים "תור חדש".
- בחלון "הוספה ליומן" בודקים "איש צוות", "תאריך" ו"שעה", ובוחרים "שירות". מתחת לשעה מופיע מתי התור מסתיים.
- תחת "לקוח/ה" מחפשים ב"בחירת לקוח/ה קיים/ת" לפי שם או טלפון, או עוברים ל"לקוח/ה חדש/ה" וממלאים שם וטלפון. אפשר להוסיף "הערות".
- מקישים "קביעת התור". התור מופיע ביומן.
שאלות נפוצות
אפשר לקבוע גם מחוץ לשעות העבודה?
כן. מופיעה השאלה "השעה מחוץ לשעות העבודה", ומקישים "לקבוע בכל זאת". לקוחות לא יכולים להזמין שעה כזאת בעצמם.
ומה עם לקוח/ה שנכנס/ה בלי תור?
בכפתור "תור חדש" שבתחתית היומן, ביום של היום, מופיעה גם האפשרות "לקוח מזדמן". התור נפתח מעכשיו ומסומן "הגיע/ה".
הלקוח/ה מקבל/ת הודעה?
כן, אם ההודעה "אישור תור" פעילה ב"הודעות" › "הגדרות". התזכורת נשלחת לפני התור, בזמן שנבחר להודעה "תזכורת".